REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TAKTENODDRUKU3D.PL

 

1. Serwis internetowy działający pod adresem www.taktenoddruku3d.pl (dalej: „Serwis” lub „Sklep”) jest prowadzony przez spółkę: ZI BI Transport Sp. z o.o. ul. Bolesława Śmiałego 15/1, 43-300 Bielsko-Biała KRS: 0001250430 NIP: 9372782021  REGON: 545096771 e-mail kontaktowy: takshopand3d@gmail.com | tel.: +48 880 534 528 (zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na towary i usługi (w tym usługi druku 3D), czas i zasady realizacji zamówień, formy płatności, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

3. Umowy za pośrednictwem Serwisu zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

 

1. Sprzedawca / Usługodawca – ZI BI Transport Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej.

2. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie lub korzystający z usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

5. Towar / Produkt – rzeczy ruchome, w tym gotowe produkty z druku 3D lub wyroby realizowane na indywidualne zamówienie Klienta oferowane w Serwisie.

6. Operator płatności – system Paynow obsługiwany przez mBank S.A. z siedzibą w Warszawie (ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, NIP: 5260215088).

 

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,

• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

 

1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatki) podanymi w złotych polskich (PLN).

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

3. Informacje zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

4. Zamówienie zostaje złożone po przejściu procedury koszyka i kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.

 

1. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem szybkich płatności elektronicznych.

2. Operatorem płatności w Serwisie jest Paynow (dostawcą usługi jest mBank S.A. z siedzibą w Warszawie).

3. Dostępne metody płatności obejmują m.in.:

• Szybkie przelewy bankowe (pay-by-link),

• Płatności mobilne BLIK,

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard).

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora Paynow.

 

1. Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz (opcjonalnie) do wybranych krajów UE.

2. Sposoby dostawy obejmują przesyłki kurierskie oraz punkty odbioru/paczkomaty wskazywane podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty, chyba że opis wybranego Produktu (np. realizacja spersonalizowanego druku 3D na zamówienie) stanowi inaczej.

 

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę wysyłając oświadczenie na adres e-mail: takshopand3d@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.

3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprzedfabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. customowe/indywidualne wydruki 3D wg projektu zamawiającego), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Zwrot płatności wykonywany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient (poprzez operatora Paynow) lub na wskazany rachunek bankowy.

 

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: takshopand3d@gmail.com lub pisemnie na adres spółki.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej zauważenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy). 4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

 

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

2. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie taktenoddruku3d.pl.

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

………………………………………………

(Imię i nazwisko osoby składającej pismo)

………………………………………………

………………………………………………

(adres osoby składającej pismo)

 

 

ZI BI Transport Sp. z o.o.

ul. Bolesława Śmiałego 15/1

43- 300 Bielsko - Biała

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

Ja, niżej podpisany/na niniejszym odstępuję od następującej umowy:

1. Data zawarcia umowy

 

2. Numer umowy / zamówienia ……………………………………………………………….

 

3. Przedmiot umowy

 

 

……………………………

Podpis Klienta

 

Data: ………………………….

 

 

 

 

 

 

 

 

WZÓR REKLAMACJI

 

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci zgłoszenia reklamacji)

………………………………………………

(Imię i nazwisko osoby składającej pismo)

………………………………………………

………………………………………………

(adres osoby składającej pismo)

 

ZI BI Transport Sp. z o.o.

ul. Bolesława Śmiałego 15/1

43- 300 Bielsko - Biała

 

 

REKLAMACJA

 

Ja, niżej podpisany/na niniejszym składam reklamację dotyczącą umowy / zamówienia z dnia ...............................……………. nr ………………………………………. , której przedmiotem było

 

 

Przyczyna zgłoszenia reklamacji:

 

 

 

 

 

(należy opisać przyczynę reklamacji)

 

Wobec powyższego wnoszę o …………………………………………

 

 

……………………………

Podpis Klienta

 

Data: ………………………….