Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy Zgodnie z obowiązującym prawem, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. Wyłączenie prawa do zwrotu (Produkty personalizowane) Informujemy, że zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówienia towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty z dedykacją, zmienionymi wymiarami na prośbę klienta lub autorskim projektem wykonanym na zamówienie).

3. Procedura zwrotu

1. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie (formularz poniżej) na adres e-mail: takshopand3d@gmail.com

2. Masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru na adres firmy. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

3. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym (bez śladów użytkowania).

4. Zwrot środków Zwrot płatności następuje po otrzymaniu przez nas towaru i zweryfikowaniu jego stanu (akceptacja zwrotu).Sprzedający dokona zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności, w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Miejscowość, Data: ...........................................

Do: TAK Shop and 3D Tomasz Kondro

adres do zwrotów: ul. Bolesława Śmiałego 15/1 43-300 Bielsko-Biała

e - mail: takshopand3d@gmail.com

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ........................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy: ........................................... 

Data odbioru towaru: ........................................... 

Numer zamówienia: ...........................................

Nazwa produktu: ...........................................

Imię i nazwisko konsumenta: ........................................... 

Adres konsumenta: ........................................... 

Numer konta do zwrotu środków: ......................................................................................

Powód zwrotu: ......................................................................................

........................................................... 

(Podpis konsumenta)